Станом на січень 2022 року побутові клієнти ТОВ “Миколаївгаз Збут”, що працює під брендом “ТВІЙ ГАЗЗБУТ”, заборгували за газ більше 700 млн грн.
ТОВ “Миколаївгаз Збут” інформує клієнтів про наявність заборгованості в телефонному режимі, за допомогою СМС, e-mail, Viber-боту, розсилає письмові повідомлення про необхідність погашення боргу. У разі ігнорування – на боржників чекають судові позови. Так, протягом, 2021 року подано майже 2200 позовів на суму, що перевищує 25 млн грн.
Крім того, 23 грудня 2021 року Миколаївщина залишила “червону” зону карантину. За законом, заборона відключати споживачів комунальних послуг у разі наявності заборгованості діє тільки на період дії карантинних обмежень "червоного" рівня і протягом 30 днів після їх скасування.
“В опалювальний сезон сума боргів населення досягає максимального рівня і ми йдемо назустріч вразливим категоріям населення та пропонуємо гасити заборгованість частинами, зазвичай протягом до 12 місяців. Наші споживачі можуть укласти договір реструктуризації та застрахувати себе від сплати пені, судових позовів або відключення від газопостачання”, – розповів директор ТОВ “Миколаївгаз Збут” Дмитро Маслов.
Для укладання договору реструктуризації необхідно звернутися до одного з Центрів обслуговування клієнтів, маючи при собі паспорт та ідентифікаційний код, та зробити перший внесок. Протягом минулого року було укладено майже 2000 таких договорів на загальну суму більше 11 млн грн.
Сплачувати за використаний природний газ необхідно до 25 числа кожного місяці. Побутові споживачі природного газу розраховуються за спожитий ресурс після його використання. Натомість газопостачальні компанії закуповують прогнозований об’єм блакитного палива наперед, аби безперебійно забезпечувати газом усіх споживачів.
Сплатити за спожите блакитне паливо, не виходячи з дому, допоможуть онлайн-сервіси компанії:
- Особистий кабінет на сайті http://104.ua;
- додаток для Android: https://u.to/tPGnGw;
- додаток для iOS: https://u.to/ufGnGw;
- Viber-бот: https://www.viber.com/7104ua;
- Telegram-бот: https://t.me/ua7104_bot;
- кнопка "Сплатити за газ" на сайті “Миколаївгаз Збуту” https://mkgaszbut.com.ua/.
